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viviti

転職と求人では、転職したい理由は色々あるだろうし、1つの事で特定は出来ないかもしれませんね。特に経理など管理部門では、人間関係などのネガティブなものが多いかもしれませんが、できれば転職の動機は前向きなものにしたいものです。「給与が不満だから転職したい」と考えるよりは、「給与をアップさせたいから転職」と考えるほうが前向きです。同じようにも思えますが、後ろ向きか前向きかでは転職活動の結果もだいぶ変わってくるのです。

人間関係改善

上司・同僚・部下や担当している顧客と気が合わないからといって逃げる事は出来ません。営業マンにとって人間関係は仕事の基本となります。実は単純な人間関係。人間関係が良好になるコツを考えたいと思います。

相手の話を聞く

コミュニケーションの基本は自分がたくさん話すことではありません。相手の話をキチンと聞くことです。うなずく、相手が話したフレーズを繰り返す、相手の感情に共感する、など相手の話を聞いているんだという態度を示すことで、相手から好印象を持たれます。 以上、人間関係を改善するポイントはほとんど自分自身で解決できることばかりです。自分での改善で、気の合わない顧客が得意先になる、今まで取れなかった仕事が取れるなど仕事上でのメリットは多いでしょう。

相手との接触回数を増やす

見慣れたもの、身近なものには好意を抱くものです。用もないのに、得意先を回っている営業マンは意図してか偶然か、顧客に対し見慣れた人として映り、好意を抱かれている事が多いのです。訪問までしなくともメールなどでも構いません。接点を常に持ちましょう。

相手に好意を示す

相手が持っていることが知ると、自分も相手に対し好意を抱く事があるかと思います。それは顧客に対してでも同じこと。自分から好意を持つことが、相手からも好意を持たれる第一歩となります。

相手との類似点を探す

自分と趣味や考え方、出身地などどこか1つでも似た部分がある人に対し好意を抱くものです。これを利用し、相手からの好意を得る事が出来ます。ほんの些細な事で構いません。学生時代に同じスポーツをやっていただけで好意をもたれることもあるでしょう。

身だしなみに気を配る

見た目の印象は非常に大事です。初対面の場合、見た目で印象の9割が決まると言われています。顔をかっこよく整形するわけではなく、清潔感のある服装を心がけるだけで相手の持つ印象はかなり違います。清潔感というのは営業マンには当然のことかもしれませんが。


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